Boende i villa eller radhus

Sopbilen hämtar ditt avfall enligt schema varannan vecka. Matavfall hämtas varje vecka. Hämtdagarna kan ändras runt större helger.

När du säljer eller överlåter ditt hus, flerfamiljshus, företag eller verksamhet behöver du anmäla ett ägarbyte för dina avfalls-, vatten- och avloppsabonnemang. Om du ska flytta in i ett nybyggt hus hjälper vår kundservice dig att starta nya abonnemang.

Dina avfallskärl ska vara rena och enkla att hämta. Då de ska tömmas ska de stå vid tomtgränsen med handtaget utåt. Om du vill att kärlen ska hämtas på någon annan plats på din tomt får du betala för den extra dragvägen.

Om vi har missat att tömma ditt kärl bör du anmäla detta snarast till Kretslopp och vattens kundservice. Då kan vi se till att dina sopor blir tömda så snart som möjligt. Finns det hinder som gjort att vi inte kunnat hämta måste du åtgärda dem först. Sedan kan du beställa extra hämtning.

Ska du resa bort en längre tid och vill att sophämtningen ska avbrytas under tiden? Då kan du kan ansöka om att låta ditt abonnemang vila.

Genom att sortera ut ditt matavfall kan du sänka dina avfallskostnader betydligt. Du som komposterar i en hemkompost betalar bara för ditt restavfallsabonnemang. På köpet får du näringsrik jord till trädgården.