Till sidans huvudinnehåll

Trygghetskamera

En trygghetskamera gör att du kan känna dig trygg hemma. Kameran används för att se att du mår bra – till exempel på natten – utan att du behöver bli väckt av hembesök. Du bestämmer själv när och hur kameran ska användas, och du kan när som helst säga att du inte vill ha den längre.
En trygghetskamera
Så här ser en trygghetskamera ut. Foto: Lara Gürcan

Trygghetskamera är tillsyn via webbkamera – dag som natt – för dig som behöver tillsyn utan att bli störd. Samtidigt som du kan känna dig trygg med att någon tittar till dig. Trygghetskamera kan också passa personer med minnesproblematik som har svårt att känna igen ansikten eller blir nervösa och oroliga av främmande människor i hemmet.

Ansök om trygghetskamera

1. Ansök

Kontakta en socialsekreterare eller ansök via blankett. Om du redan har hemtjänst kan du prata direkt med din kontaktperson så hjälper de dig att ansöka.

Hitta socialsekreterare funktionsstöd

Hitta socialsekreterare äldreomsorg

Blankett för ansökan om stöd i hemmet

2. Beslut

Socialsekreteraren gör en bedömning och meddelar om du får trygghetskamera beviljad.

3. Installation

Om du får trygghetskamera kommer kommunens personal hem till dig, sätter upp kameran och visar hur den fungerar.

4. Uppföljning

Efter en tid hör de av sig för att se hur allt fungerar för dig.

Hur funkar det?

Tjänsten är ett alternativ, eller komplement, till ordinarie tillsyn med besök i hemmet. Tillsynen sker i cirka 30 sekunder och görs vid flera tillfällen enligt överenskommelse. Övrig tid är kameran avstängd.

Om trygghetsjouren inte ser dig under tillsynstillfället, görs en ny tillsyn inom 20 minuter. Om du fortfarande inte är synlig så ringer de hem till dig för att se så allt är bra. Svarar du inte, görs ett hembesök.

Det skapas inget bild-, ljud- eller filmmaterial. Det enda som finns är loggtider för när, hur länge och vem som gjort tillsynen.

Felanmälan och teknisk support

Trygghetsjouren utför installation, underhåll och service av trygghetskamera och dess tillbehör. Kontakta Trygghetsjouren för felanmälan eller support.

Öppettider

Telefon och e-post

Telefon
031-365 85 85
Kontaktformulär

Ställ en fråga eller lämna en synpunkt.

Fyll i din e-postadress om du vill ha svar.
Ställ en fråga eller lämna en synpunkt. Beskriv ditt ärende så detaljerat som möjligt. Max 5000 tecken.
Göteborgs Stad behandlar dina personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i dataskyddsförordningen, DSF. För mer information, se Så här behandlar kommunen dina personuppgifter.

Postadress

Box 12013
402 41 Göteborg

Relaterad information

Flera kvinnor promenerar
Omsorg och stöd

Är du anhörig?

Du kan ta kontakt med anhörigkonsulent som erbjuder stödsamtal, samtalsgrupper, information, rådgivning och andra aktiviteter. Du behöver inte vara släkt för att vara anhörig.

Någon skriver på en laptop
Kommun och politik

Överklaga beslut om bistånd

Om du inte är nöjd med beslutet du fått kan du överklaga via ett så kallat förvaltningsbesvär. Lämna din överklagan till äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen inom tre veckor från det att du fått beslutet du inte är nöjd med.

Omsorg och stöd

Vad kostar det att få hjälp i hemmet?

Vad hjälp i hemmet kostar beror såklart på vilken slags hjälp du får. En del service är gratis medan andra tjänster har fast avgift.

${loading}