Trygghetskamera
Trygghetskamera är tillsyn via webbkamera – dag som natt – för dig som behöver tillsyn utan att bli störd. Samtidigt som du kan känna dig trygg med att någon tittar till dig. Trygghetskamera kan också passa personer med minnesproblematik som har svårt att känna igen ansikten eller blir nervösa och oroliga av främmande människor i hemmet.
Ansök om trygghetskamera
1. Ansök
Kontakta en socialsekreterare eller ansök via blankett. Om du redan har hemtjänst kan du prata direkt med din kontaktperson så hjälper de dig att ansöka.
Hitta socialsekreterare funktionsstöd
Hitta socialsekreterare äldreomsorg
Blankett för ansökan om stöd i hemmet
2. Beslut
Socialsekreteraren gör en bedömning och meddelar om du får trygghetskamera beviljad.
3. Installation
Om du får trygghetskamera kommer kommunens personal hem till dig, sätter upp kameran och visar hur den fungerar.
4. Uppföljning
Efter en tid hör de av sig för att se hur allt fungerar för dig.
Hur funkar det?
Tjänsten är ett alternativ, eller komplement, till ordinarie tillsyn med besök i hemmet. Tillsynen sker i cirka 30 sekunder och görs vid flera tillfällen enligt överenskommelse. Övrig tid är kameran avstängd.
Om trygghetsjouren inte ser dig under tillsynstillfället, görs en ny tillsyn inom 20 minuter. Om du fortfarande inte är synlig så ringer de hem till dig för att se så allt är bra. Svarar du inte, görs ett hembesök.
Det skapas inget bild-, ljud- eller filmmaterial. Det enda som finns är loggtider för när, hur länge och vem som gjort tillsynen.
Felanmälan och teknisk support
Trygghetsjouren utför installation, underhåll och service av trygghetskamera och dess tillbehör. Kontakta Trygghetsjouren för felanmälan eller support.
Öppettider
Postadress
402 41 Göteborg
Relaterad information
Är du anhörig?
Du kan ta kontakt med anhörigkonsulent som erbjuder stödsamtal, samtalsgrupper, information, rådgivning och andra aktiviteter. Du behöver inte vara släkt för att vara anhörig.
Överklaga beslut om bistånd
Om du inte är nöjd med beslutet du fått kan du överklaga via ett så kallat förvaltningsbesvär. Lämna din överklagan till äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen inom tre veckor från det att du fått beslutet du inte är nöjd med.
Vad kostar det att få hjälp i hemmet?
Vad hjälp i hemmet kostar beror såklart på vilken slags hjälp du får. En del service är gratis medan andra tjänster har fast avgift.