Boka träningspass

Vill du gå på gruppträning behöver du boka plats i förväg. Det finns tre sätt att göra det på: i vår app, på webben eller på telefon. Välj själv vad som passar dig bäst.

Skapa ett konto

För att kunna boka plats på våra gruppträningspass måste du ha ett konto och ett träningskort hos oss. Har du aldrig haft ett konto behöver du skapa det. Det gör du lättast på webben. 

  1. Gå in på vår bokningssida på webben.
  2. Klicka på knappen Logga in längst upp i det högra hörnet.
  3. Välj Registrering
  4. Välj vilken anläggning du vill tillhöra (du kan boka pass på alla våra anläggningar oavsett vilken du väljer nu).
  5. Fyll i ditt personnummer, namn och kontaktuppgifter.
  6. Välj ett lösenord.
  7. Klicka i att du läst och godkänner avtalsvillkoren.
  8. Nu är ditt konto skapat. Om du har du ett träningskort så kan du boka pass. 

Boka på webben

  1. För att boka ett gruppträningspass går du till bokningssidans startsida och klickar på Boka pass.
  2. I nästa steg kan du filtrera på dag, anläggning och typ av gruppträningspass.
  3. Gå in på det gruppträningspasset du vill delta på och klicka på Boka.
  4. Kom ihåg att läs våra bokningsregler innan du bokar.

Om du har ett konto men har problem med att logga in kontakta oss via vårt kontaktformulär så hjälper vi dig.

Boka i vår app

I vår app kan du boka plats på gruppträningspass och på Lundbybadets utomhusbad.  För att ladda ner vår bokningsapp gör du så här:

  1. Sök efter "Go Active!" där du laddar ner appar i din telefon eller surfplatta.
  2. Ladda ner appen och öppna den.
  3. Första gången du ska logga in i appen kan du behöva ange en kod. Koden är: 023000
  4. Skriv in ditt användarnamn, det är den e-postadress du angett till oss.
  5. Skriv in ditt lösenord. Har du fått hjälp av vår personal att skapa ett konto är ditt lösenord ditt födelsedatum, till exempel 770928. Har du skapat ditt konto själv loggar du in med det lösenordet du har valt.  

Observera att du inte kan skapa ett nytt konto via appen. Det gör du lättast via vår bokningssida på webben. Instruktioner för hur du skapar ett konto ser du längre upp på den här sidan.

Boka på telefon

Vill du boka plats via telefon kan du ringa till den anläggning du vill boka tid på så hjälper personalen dig. Telefonnummer till din anläggning hittar du på sidan Kontakt.

Bokningsregler för gruppträning

Tider för bokning och hämtning av biljett

Du kan boka plats på ett pass tidigast klockan 10, fem dagar i förväg och senast 15 minuter innan passets starttid. Intygsbad kan bokas sju dagar i förväg, max ett pass per dag. 

Passbiljetten kan hämtas ut från två timmar innan passet och är reserverad för dig fram till tio minuter innan passet startar. Har du inte hämtat ut din biljett i tid släpps din plats till väntande deltagare som drop-in. 

Om du inte bokat plats kan du använda dig av drop-in i mån av plats. Möjligheten till drop-in finns endast om inte alla biljetter är uthämtade tio minuter innan passet startar. Prata med personalen i receptionen för att se om det finns lediga platser. 

Ett pass i vatten per dag

Observera att det endast går att boka ett gruppträningspass i vatten per dag.  Undantaget är Lundbybadets varmbassäng, där Vattenharmoni och Vattenstyrka kan bokas samma dag som övriga gruppträningspass i vatten. Även på Kärra simhall är det möjligt att boka flera gruppträningspass i vatten samma dag. 

Avboka senast två timmar innan passet startar

Avboka din plats senast två timmar innan passets starttid.  

Om du inte hämtar ut din biljett

Om du vid tre tillfällen har plats på gruppträningspass och inte dyker upp eller avbokar i tid, stänger vi dina möjligheter att förboka plats under 90 dagar. Du kan då endast i mån av plats vara med på gruppträning genom drop in-platser som släpps tio minuter innan start. Vill du kunna förboka plats innan de 90 dagarna har gått får du betala en avgift på 100 kr. 

Väntelista till fullbokat pass

När passet är fullbokat kan du ställa dig i kö på väntelista till platser som kan bli lediga. Ordinarie boknings- och avbokningsregler gäller om du får en plats från väntelistan. Du har ansvar att känna till att du får plats från väntelistan, informationen om att du får plats skickas via SMS. Det går också att se via bokningssidan på webben och i bokningsappen (Go Active!). Från väntelistan kan du få plats fram till två timmar innan passets start. 

Bokningsregler för gyminstruktion 

  • Du kan boka 14 dagar i förväg. 
  • Är gyminstruktionen fullbokad kan du boka en reservplats och du ansvarar själv för att hålla koll på din reservplats. 
  • Avboka din plats två timmar innan om du inte kan delta.