Till sidans huvudinnehåll

Anmäl matförgiftning


Om du tror att du blivit matförgiftad på restaurang eller av mat du köpt i butik i Göteborg, ska du anmäla detta till miljöförvaltningen. Kontakta läkare om dina besvär är allvarliga eller inte går över.

Du kan göra din anmälan direkt här på webben. Ju snabbare du anmäler desto fortare kan miljöförvaltningen komma igång med att utreda orsakerna, och förhindra att fler smittas.

Det är den som säljer och serverar mat som ansvarar för att maten är säker att äta. Miljöförvaltningen kontrollerar att livsmedelsföretagaren tar sitt ansvar. Läs mer på sidan Så kontrolleras maten

Mer information om matförgiftning finns på Livsmedelsverket

Innan du anmäler

Tänk igenom och förbered dig så att du kan svara på följande frågor i din anmälan:

  • Var köpte du maten eller var åt du den?
    För att kunna göra en utredning behöver miljöförvaltningen namn och adress på butiken eller restaurangen.
  • Vad bestod måltiden av (inklusive dryck)?
  • När åt du maten (datum och klockslag)?
  • Deltog fler i måltiden? Hur många?
  • Åt alla samma mat?
  • Hur många blev sjuka?
  • När blev du sjuk, vilka symptom hade du och hur länge varade symptomen?
  • Vad åt du mer under det dygn du blev sjuk?
  • Har du någon allergi eller överkänslighet?
  • Äter du någon särskild kost, till exempel vegetariskt eller vegankost?

Så här gör du

En snabb anmälan gör att miljöförvaltningen fortare kan starta sitt utredningsarbete och hindra att fler blir sjuka. Du kan välja mellan tre olika sätt att göra din anmälan:

Anmäl på webben

Anmäl matförgiftning

Anmäl via telefon

Ring miljöförvaltningen via Göteborgs Stads kontaktcenter, 031-365 00 00.

Anmäl via e-post

Skicka din anmälan till miljöförvaltningen via e-post: miljoforvaltningen@miljo.goteborg.se

Om du anmäler på webben eller via telefon kan du göra det anonymt, det vill säga inte tala om ditt namn, adress och telefonnummer. Men tänk på att arbetet med att spåra smitta går snabbare och lättare om miljöförvaltningen kan kontakta dig för att få svar på fler frågor.

De personuppgifter du lämnat kommer att behandlas i miljöförvaltningens datasystem. Det innebär att de kan bli offentliga om någon begär att få dem. Om du vill ha ytterligare information om hur dina personuppgifter används är du välkommen att kontakta oss.

Kontakta miljöförvaltningen

Har du synpunkter eller frågor om matförgiftning så kan du kontakta miljöförvaltningen.

Öppettider

Telefon och e-post

Telefon
031-365 00 00 (Göteborgs Stads kontaktcenter)
Kontaktformulär

Ställ en fråga eller lämna en synpunkt.

Fyll i din e-postadress om du vill ha svar.
Ställ en fråga eller lämna en synpunkt. Beskriv ditt ärende så detaljerat som möjligt. Max 5000 tecken.
Göteborgs Stad behandlar dina personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i dataskyddsförordningen, DSF. För mer information, se Så här behandlar kommunen dina personuppgifter.

Besöksadress

Karl Johansgatan 23

[{ "type":"Feature", "geometry":{ "type":"Point", "coordinates":[11.92664117990286,57.69694913471715] }, "properties":{ "title":"Miljöförvaltningen", "content":"Karl Johansgatan 23" } }]

Postadress

Box 7012
402 31 Göteborg

${loading}