Tietoa kotipalvelusta

Jos tarvitset ylimääräistä apua kotonasi, voit hakea kunnalta kotipalvelua. Voit saada hoiva-apua esimerkiksi henkilökohtaisen hygienian hoitoon ja kotitöihin, kuten siivoukseen. Yhdessä hoitohenkilökunnan kanssa päätätte, milloin ja millaista apua saat.

 Lue koronaviruksen vaikutuksista kotipalveluun (ruotsiksi)

Voit saada apua muun muassa seuraaviin asioihin:

  • pukeutuminen, riisuutuminen ja henkilökohtaisen hygienian hoito
  • ruoan lämmitys, tiskaus ja roskien ulosvienti
  • siivous ja pyykinpesu             
  • erilaisten ostosten teko ja asiointi esimerkiksi ruokakaupassa ja apteekissa
  • lääkärissä käynti, eri aktiviteetteihin kuljetus tai kävely ulkoilmassa.

Kiinteistönhuolto ja pihatyöt, kuten puutarhan hoito ja lumenluonti, eivät kuulu kotipalvelun piiriin. Kyseisiä palveluita voi ostaa yrityksiltä, jolloin sinulla on myös oikeus Rut-verovähennykseen.

Jos tarvitset tilapäistä hoitoa, on myös mahdollista saada paikka lyhytaikaisasunnossa. Keskustele lyhytaikaisasunnosta avuntarpeenkäsittelijäsi kanssa.

Lisätietoa lyhytaikaisasunnoista (ruotsiksi).

Kotipalvelu muulla kielellä

Mahdollisuuksien mukaan kotipalvelu pyrkii saattamaan yhteen henkilökunnan ja avuntarvitsijan, jotka puhuvat samaa kieltä.

Göteborgin Kaupunki on osa suomen kielen hallintoaluetta, jote kotipalvelu on annettava suomen kielellä, jos avuntarvitsija sitä pyytää.   

Voit myös saada kotipalvelua viittomakielellä. Saat lisätietoa ottamalla yhteyttä oman kaupunginosasi avuntarpeenkäsittelijään. Voit myös lukea lisää täältä: Hemtjänst för teckenspråkiga (ruotsiksi). 

Jos tarvitset tulkin apua

Jos et puhu tai et halua käyttää ruotsia, tai jos sinulla on näkö- tai kuulovamma, on sinulla oikeus tulkin apuun ollessasi yhteydessä viranomaisiin. Tulkin käyttö ei maksa sinulle mitään. Ota yhteyttä viranomaiseen ennen tapaamistasi hänen kanssaan, ja kerro, minkä kielen tulkkausta toivot. Viranomainen varaa tulkin.   

Kotipalvelu muulla paikkakunnalla tai muussa kaupunginosassa

Jos tarvitset kotipalvelua toisessa kunnassa tai muussa kaupunginosassa lyhyemmän ajan, voit hakea tätä kaupunginosasi avuntarpeenselvittäjältä. Pyydä hakemuslomaketta avuntarpeenkäsittelijältäsi.  

Avuntarpeenkäsittelijä selvittää tämän jälkeen palvelutarpeesi, ja jos apu myönnetään, saat apua toivomassasi kunnassa tai kaupungiosassa. 

Jos muutat pysyvästi toiselle paikkakunnalle tai kaupunginosaan, tulee sinun hakea kotipalvelua uudelleen uudessa kotikunnassasi tai kaupunginosassasi.

Om hemtjänst på svenska

Hae kotipalvelua (ruotsiksi): Här ansöker du om hemtjänst

Filer och dokument