Frågor och svar för bibliotekets nya sökkatalog
Hitta och söka
-
Hur söker jag bättre i katalogen?
Om du inte hittar vad du söker kan du prova att göra en mer avancerad sökning med hjälp av:
AND
- När alla begrepp ska vara med
- När du vill smalna av sökningen
OR
- När något av orden ska finnas med
- När du vill bredda sökningen
NOT
- När ett ord inte ska finnas med
- När du vill smalna av sökningen
Citationstecken (” ”)
- När du vill söka på en exakt fras
Du kan begränsa resultatet av din sökning med filter (på vänstersidan) som format, språk mm. Du kan också få nyinköpt material om du under ”Nytt material” väljer tidsperiod.
-
Varför stämmer inte resultaten med mina filter?
Det beror på att de är felaktig katalogiserade (hos oss eller i den nationella katalogen Libris). Kontakta oss via biblioteken@kultur.goteborg.se) om du upptäcker fel.
-
Hur kan jag hitta nyinköpta böcker?
Listorna med nyinköpta media finns inte på samma sätt som i den gamla katalogen (Gotlib). Det går dock att skapa egna listor med nyinköpta media enligt dina intressen genom att skapa egna sparade sökningar.
Instruktion för att göra en sparad sökning efter nyinköpta böcker
-
Hur sorteras sökresultaten – visas det nyaste först?
Det finns en mängd faktorer som påverkar relevansen:
- När du söker efter ett ord eller en fras och en titel matchar din sökning exakt, kommer alla titlar med exakt matchning att vara högst upp bland resultaten.
- När du söker efter ett författarnamn och ett författarnamn matchar din sökning exakt, kommer alla böcker av den författaren att vara högst upp bland resultaten.
- När du söker efter ett författarnamn och den författaren har publicerat en bok innevarande eller föregående år, kommer dessa böcker att ligga högst upp i resultaten, följt av andra böcker av samma författare.
- Om en term hittas i ett högt prioriterat fält som Titel eller Författare, kommer relevanspoängen att vara högre än om termen hittas i ett sekundärt fält, som till exempel beskrivning.
- Om en term hittas flera gånger i ett verk, är poängen högre.
- Om en term används sällan i det fält där den hittades, tilldelas den en högre poäng.
- Om det finns fler matchande termer i ett verk, tilldelas en högre poäng. Med detta sagt, på grund av de tidigare punkterna, innebär ett verk med endast en matchning inte automatiskt att det verket kommer att ha en lägre poäng än ett verk med två matchningar som förekommer i andra fält.
- När ett verk har många exemplar tilldelas det också en högre poäng.
-
Varför sorteras inte Pocket-utgåva under "Bok"?
Eftersom det finns många som helst vill låna eller inte alls vill låna böcker i Pocket-formatet har vi valt att ge Pocket sitt eget format och flik. Alternativet att alla som (inte) vill ha Pocket skulle behöva välja utgåva valde vi bort för att det inte alltid är lätt att hitta vilka utgåvor som är i Pocket-formatet.
-
Varför slås vissa poster inte ihop fast det är samma titel?
Katalogen använder så kallade "rollups" för att hantera titlar i olika format. Det innebär att titlar som finns i olika format slås samman till en enda post. För att detta ska fungera krävs det dock att upphov och titel är identiska. Om exempelvis en bok har en undertitel "roman", men en storstilsutgåva av samma bok saknar denna undertitel, kommer dessa poster inte att kunna kopplas samman.
För att en utgåva ska få en egen flik i rollupvyn krävs det att den har en egen materialtyp.
Bra att veta att olika språk inte visas under samma "roll-up", även om de har identiska författare/titel. Filmer visas aldrig tillsammans med andra format, eftersom skillnaden med den ursprungliga texten är för stor och de dessutom sällan har samma författare.
Låna, reservera och köa
-
Hur reserverar jag en bok – och vad betyder “Välj utgåva”?
Katalogen grupperar böcker med identisk titel och författare som ett resultat. Om det inte spelar någon roll för dig vilken utgåva du får är det bäst att välja ”Reservera”. Katalogen väljer då exemplaret som har bästa chansen att nå dig på snabbaste sätt (se kriterierna nedan).
Om du vill ha en specifik utgåva (t.ex. en viss översättning eller en utgåva från ett visst år) klickar du på ”Välj utgåva”, hitta den utgåva du vill ha och sen klickar du på ”Välj utgåva”-knappen. Det är särskilt viktig när du reserverar kurslitteratur och behöver en viss utgåva till din kurs.
-
Vilken utgåva får jag när jag reserverar utan att välja?
Katalogen använder följande parametrar för att välja den mest lämpliga upplagan:
- Upplagan med flest tillgängliga exemplar på ditt hämtbibliotek (eller hembibliotek, se detaljer ovan).
- Upplagan med flest tillgängliga exemplar på andra platser.
- Upplagan med bäst förhållande mellan reservationer och exemplar (Holds:Copies Ratio).
Detaljerad logik
- Om det finns tillgängliga exemplar på det hämtbibliotek du har valt i reservationsformuläret, väljer katalogen den upplaga av verket som har FLEST tillgängliga exemplar på hämtbiblioteket för att uppfylla reservationen.
- Om det inte finns några exemplar på det valda hämtbiblioteket i reservationsformuläret, tittar katalogen på ditt hembibliotek och väljer den upplaga med flest tillgängliga exemplar där.
- Om alla befintliga exemplar på hämtbiblioteket och hembiblioteket för närvarande är otillgängliga, men det finns tillgängliga exemplar på andra bibliotek, väljer katalogen upplagan med flest tillgängliga exemplar totalt sett.
- Om alla exemplar av titeln är otillgängliga, väljer katalogen den upplaga med bäst förhållande mellan reservationer och exemplar (Holds:Copies Ratio) för att uppfylla reservationen.
I samtliga fall ovan, om två eller fler upplagor har samma antal tillgängliga exemplar, eller samma förhållande mellan reservationer och exemplar, väljer katalogen den nyaste av dessa upplagor för att uppfylla reservationen.
-
Varför kan jag inte se på vilken hylla min reservation finns att hämta?
Det går tyvärr inte att se reservationskoden i den nya katalogen. Den är endast synlig i appen Biblioteket. Det pågår dock utvecklingsarbete hos leverantören och vi hoppas att denna funktion kommer att vara tillgänglig senare under året.
-
Hur fryser/tinar jag min reservation?
Hitta reservationen du vill frysa eller tina i Mina Sidor under Reservationer och tryck på pilen bredvid Annullera:
Du kan frysa en reservation så länga reservationen inte har status ”Klar att hämta” eller ”På väg”.
-
Varför står det att min ”Reservation slutar” på ett visst datum på några av mina reservationer?
När du lägger en reservation via katalogen läggs automatiskt en ”ej efter”-datum 2 år i framtiden. I praktiken påverkar det inte din reservation, eftersom det aldrig tar så lång tid för dig att få din reservation. Du kan dock välja ett annat datum när du reserverar, i fall du vet att du behöver din reservation innan ett visst datum. Då annulleras din reservation automatiskt om den inte hunnit komma till dig innan datumet.
Om du reserverade i vår app Biblioteket eller via personalen syns inte datumet.
Mina lån och mitt konto
-
Vad är skillnaden mellan hembibliotek och hämtbibliotek?
Hembibliotek kommer katalogen använda för att visa på vilken hylla en viss titel finns om biblioteket du har valt som hembibliotek har titeln är inne. Hämtbiblioteket är förvald som hämtställe när du reserverar en titel.
-
Varför kan jag inte ändra vissa uppgifter i min profil?
Vissa personuppgifter som adress och namn kräver legitimation för att ändra. Biblioteket godkänner bara fysisk fotolegitimation (d.v.s. inte BankID etc).
Du kan inte välja aviseringsinställningar: det blir automatiskt via mejl om en e-postadress finns registrerad, om inte får du aviseringar via brev. Du kan själv lägga till en e-postadress.
-
Kan ni se vilket smeknamn jag väljer?
Nej, det ser bara du själv.
Problem och vanliga frågor
-
Varför saknas information om vissa författare – och varför är den på engelska?
Katalogen använder en integration med ”Syndetics”, vilket är en amerikansk tjänst. Vi har gjort ett utvecklingsförslag så att vi kan erbjuda tjänsten på svenska och fler svenska författare kan visas, men vi vet tyvärr inte när det blir implementerat.
-
Varför funkar inte katalogen för mig?
Katalogen har stödd för (men funkar förmodligen i de flesta andra webbläsare):
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Apple Safari*
* Vissa användare upplever att sidan fastnar på "Laddar" när man använder webbläsaren Safari på Mac. Problemet är felanmäld, men vad du kan testa under tiden:
- Refresh sidan medan den laddar
- Se till att webbläsaren och ditt operativsystem är uppdaterad till den senaste versionen.
- Använd en annan webbläsare, till exempel Google Chrome.
- Använd följande länk: https://gsb.eu.iiivega.com/
OBS att utanför Europa (minus Ryssland, Belarus och Turkiet) kan du bara söka i katalogen. Du har inte möjlighet att logga in då den funktionen är stängd på grund av säkerhetsskäl.
-
Vad betyder felmeddelandet jag får vid reservation, omlån, etc?
Vissa felmeddelande är otydliga och/eller finns bara på engelska och kan inte översättas. Det är felanmäld till leverantören. Några exempel:
- ”ON HOLD”: betyder att man inte kan låna om för att en annan person står i kö på boken.
- ”TOO MANY RENEWALS ”: betyder att man har redan lånat .om boken max antal gånger.
- “Couldn’t find suitable edition for the request”: betyder att du redan har en reservation på den titeln.
- ”Backend service response error”: betyder att något är fel med kontot. Kontakta oss för hjälp.
- “There is a problem with your library record. Please see a librarian”: betyder att kontot har gått ut eller maxantal (15) reservationer är uppnåtts.
Om du är osäker vad ett felmeddelande beror på, kan du kontakta oss.
Kontakta biblioteken i Göteborg
Har du synpunkter eller frågor om bibliotekskatalogen kan du maila till biblioteken@kultur.goteborg.se
Öppettider
Besöksadress
Götaplatsen 3Postadress
402 29 Göteborg