Kan jag spara inloggningsuppgifter?

Ja! Inloggningen till appen sker i din webbläsare och lösenordet sparas därför på samma sätt som andra lösenord du sparar på webben. Det kan därför se lite olika ut beroende på dina inställningar, men standard ser det så här ut:

Om du har en iPhone med iOS 18: 

  • Öppna Inställningar > Autofyll och lösenord. Tillåt Autofyll lösenord och nycklar och autofyll från Lösenord.
  • Öppna appen Lösenord  på iPhone.
  • Tryck på Alla och leta efter ett sparad lösenord för goteborg.se eller gotlib.goteborg.se (finns det inte, så klickar du på ”+”-ikonen längst ner till höger)
  • Om lösenordet fanns kan du redigera lösenordet. Om inte lägger du till användarnamn (person- eller bibliotekskortnumret), lösenord (din PIN-kod) och webbplats gotlib.goteborg.se

Om du har en iPhone med en iOS lägre än iOS 18:

  • Öppna Inställningar > Lösenord > Lösenordsalternativ och slå på Autofyll lösenord.
  • Öppna Inställningar > Lösenord.
  • Leta efter ett sparad lösenord för goteborg.se (finns det inte, så klickar du på ”+”-ikonen längst ner)
  • Tryck på Alla och leta efter ett sparad lösenord för goteborg.se eller gotlib.goteborg.se  (finns det inte, så klickar du på ”+”-ikonen längst ner)
  • Om lösenordet fanns kan du redigera lösenordet. Om inte lägger du till användarnamn (person- eller bibliotekskortnumret), lösenord (din PIN-kod) och webbplats gotlib.goteborg.se

Om du har en Android:

  • Öppna Chrome.
  • Tryck på Mer uppe till höger.
  • Tryck på Inställningar > Google Lösenordshantering.
  • Tryck på Lägg till lösenord (”+”) under sökfältet.
  • Ange användarnamn (person- eller bibliotekskortnumret), lösenord (din PIN-kod) och webbplats gotlib.goteborg.se
  • Tryck på Spara överst till höger.
  • Gå tillbaka till Lösenordshanterare och tryck på Inställningar. Slå på ”Logga in automatiskt”.

Vad betyder ”Köplats”, ”På väg” och ”Klar att hämta” som syns när jag väntar på en reservation?

”Köplats” – Du har den köplats som visas.
”Köplats 1”  – Betyder att nästa återlämnade exemplar av boken reserveras till dig.
”På väg” – Din reservation skickas till ditt bibliotek.
”Klar att hämta” – Din reservation står på reservationshyllan.

Varför kräver appen Bluetooth och GPS?

Appen har en funktion där du kan gå guidade turer på Stadsbiblioteket i Göteborg. För att denna funktion ska fungera fullt ut så behöver appen tillgång till GPS och Bluetooth. Om det här är en funktion du inte vill använda så fungerar appen jättebra även om du inte tillåter tillgång till GPS och Bluetooth.

Jag hittar inte mitt Bibliotekskort och skulle vilja skaffa ett inlogg till appen. Hur gör jag?

Du kan testa att logga in med ditt personnummer och pinkod, om du hade ett bibliotekskort tidigare och kommer ihåg koden. Om det inte fungerar kan du skaffa ett nytt bibliotekskort och pinkod på närmsta bibliotek. Glöm ej att ta med legitimation. Om du tror att du har tappat ditt kort är det viktigt att spärra kortet och skaffa ett nytt, så att ingen annan kan använda det.

Varför kan jag inte läsa e-böcker direkt i appen?

Vår leverantör av e-böcker har en egen app för att läsa e-böcker, Libby, by Overdrive. Ladda gärna ner den för att läsa och lyssna på e-böcker direkt i din mobil eller på din surfplatta.

Kan jag frysa min reservation i appen?

Nej, den funktionen finns endast i vår webbkatalog Gotlib.

Varför loggas jag alltid ut från appen?

Inloggning efterfrågas endast i de funktioner som är kopplade till bibliotekskortet: ”Mina lån” och ”Mina reservationer”. Utloggning sker automatisk efter en viss tid av säkerhetsskäl.