Vad är färdtjänst?

Vad innebär färdtjänstresa?

En färdtjänstresa är en resa av privat karaktär exempelvis till affären, frisören eller vänner. Om du behöver resa till och från arbetet eller för studier så krävs ett särskilt beslut. Färdtjänsttillstånd gäller inte för resor som bekostas av det allmänna enligt annan lag eller förordning, exempelvis skolskjuts och sjukresa.

Med färdtjänst reser du precis som i den övriga kollektivtrafiken tillsammans med andra, men resorna sker i anpassade personbilar, rullstolsbilar eller rullstolsbussar. Precis som i den övriga kollektivtrafiken tar resan längre tid än om du reser med eget fordon, direkt från hämtningsplats till lämningsplats.

En färdtjänstresa får ta upp till dubbelt så lång tid som det hade tagit att resa raka vägen. Kortare sträckor kan ta ännu längre tid.

Det är stadsmiljöförvaltningen som ansvarar för färdtjänst och det är dit du skickar din ansökan.

Vad krävs för att få tillstånd till färdtjänst?

För att kunna få färdtjänst i Göteborg krävs:

• Att du har mycket stora svårigheter att förflytta dig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationer.
• Att du har en funktionsnedsättning som varar minst tre månader (enligt en läkares bedömning).
• Att du är folkbokförd i Göteborgs kommun.

Att du har en funktionsnedsättning eller diagnos är i sig inte tillräckligt för att få färdtjänst. Det är din förmåga att ta dig till eller resa med kollektivtrafik som är avgörande. 

När kan du inte få tillstånd till färdtjänst?

Du får inte färdtjänst enbart på grund av att:

• Det inte finns kollektivtrafik där du bor
• Kollektivtrafiken där du bor har gles trafik
• Du inte längre kan köra bil
• Det är svårt för dig att ta dig till en särskild plats
• Du inte kan göra inköp eller bära
• Du behöver komma fortare fram till din destination
• Du behöver hjälp att ta dig till vård och behandling

Resor som inte är färdtjänst

Sjukresor

En sjukresa är en resa mellan ditt hem och en vårdgivare, till exempel läkare, tandläkare, sjukgymnastik eller diabetesfotvård mm. Det är Västra Götalandsregionen som ansvarar för sjukresorna. Läs mer om sjukresor hos 1177.

Skolskjuts

I samband med att ditt barn börjar skolan kan hen behöva skolskjuts. Du ansöker om skolskjuts via grundskoleförvaltningen eller utbildningsförvaltningen (vid behov av resor till anpassad gymnasieskola). Dessa resor utförs av stadsmiljöförvaltningen på uppdrag av grundskoleförvaltningen eller utbildningsförvaltningen som beslutar om dessa resor.

Skolskjuts

LSS-resor

LSS är en förkortning för lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Om du har blivit beviljad stöd enligt LSS ingår ibland även rätt till vissa resor. Kontakta socialsekreteraren i din stadsdel om du vill ha mer information. Förvaltningen för funktionsstöd beslutar om dessa resor.

LSS-resor

Resor till och från daglig verksamhet

I samband med att du beviljas plats på daglig verksamhet får du även hjälp med transporten dit. Beroende på vilka möjligheter du har att förflytta dig på egen hand kan transporten se olika ut.

Resor till och från daglig verksamhet

Tillgänglighet i kollektivtrafiken

För att kunna ta sig runt i Göteborg fyller Västtrafik en stor roll. Kollektivtrafiken är tillgänglighetsanpassad för att så många som möjligt ska kunna resa med den.

Tillgänglighetsanpassning innebär:

• Rullstolsplats
• Ramp/lift
• Utrop om nästa hållplats
• Skylt som visar nästa hållplats

Nästan samtliga bussar och alla spårvagnar är låggolvade och kan sänkas. De är också utrustade med ramper, så att du slipper lyfta till exempel en rollator. Det finns även så kallade prioriterade sittplatser vilka är placerade nära utgångarna i respektive färdmedel och är avsedda för personer med funktionsnedsättning.

Du som reser med rullator eller rullstol har rätt till assistans med lift/ramp på bussen vid behov. Du måste i så fall själv göra föraren uppmärksammad när du ska gå på eller av. Spårvagnar har en automatisk ramp som du själv kan manövrera. Om rampen inte fungerar ska föraren hjälpa dig att fälla ut den manuella rampen.

Närtrafik Göteborg

Närtrafik är kollektivtrafik för dig som vill åka mellan landsbygd och tätort. Till exempel om det inte går bussar där du bor. Mer information finns hos Västtrafik.

Lagar och regler om färdtjänst

Lagen om färdtjänst

Lagen om färdtjänst beskriver kommunens ansvar och skyldigheter att ordna resor för den som inte kan resa självständigt med kollektivtrafiken, exempelvis med buss eller spårvagn. Det är bland annat denna lag som handläggarna har att följa när de utreder om någon som har ansökt om färdtjänst kan få det.

Lagen om färdtjänst

Riktlinjer

Färdtjänstlagen överlåter en del av ansvaret för utformningen av kommunens färdtjänst till kommunen själv. I Göteborg har vi egna riktlinjer som reglerar mer detaljerat vad som gäller för färdtjänst i Göteborgs kommun. Dessa riktlinjer får aldrig strida mot färdtjänstlagen, utan ska vara ett komplement till lagen och detaljreglera vissa frågor.

Riktlinjer för färdtjänst

Sekretess

Enligt offentlighets- och sekretesslagen är alla tillstånd sekretessbelagda för allmänheten. Detta är ett skydd för färdtjänstresenärer som har lämnat känsliga uppgifter om hälsotillstånd och sjukdomssituation till serviceresor. Vi som arbetar på serviceresor måste skriva under särskilda avtal om sekretess där vi intygar att vi inte ska lämna ut uppgifter om färdtjänstresenärer till obehöriga.

Offentlighets- och sekretesslagen

Resevillkor för färdtjänst

Resevillkoren är en sammanställning av olika rutiner och beskriver vad du kan förvänta dig när du beviljats färdtjänst. Resevillkoren omfattar färdtjänstresor inom färdtjänstområdet.

Resevillkor färdtjänstresor

Broschyr om färdtjänst

Du som vill kan läsa mer om vad färdtjänst är i broschyren "Vad är färdtjänst?".

Vad är färdtjänsten