Om hemtjänst
Oavsett vilken utförare du väljer kan hemtjänsten stötta eller hjälpa dig med exempelvis:
- att klä på och av dig och sköta din personliga hygien
- att värma mat, diska och ta ut soporna
- städning och tvätt
- olika slags inköp och ärenden, till exempel matinköp och apoteksärenden
- gå på en promenad
Du planerar tillsammans med din kontaktperson eller fasta omsorgskontakt i hemtjänsten om hur och när stödet ska genomföras.
Vad kostar hemtjänst?
Kostnaden för hemtjänst beror på din inkomst, vilken hjälp du får av hemtjänsten och hur ofta du får hjälp. Vi gör en beräkning just för dig och stämmer av med statliga och kommunala regler så att du betalar rätt avgift. Med hjälp av vår räknesnurra får du veta vad det kommer att kosta för just dig.
Behöver du förändra den hjälp du redan har?
Då ska du kontakta din socialsekreterare. Alltid när du vill förändra pågående insatser hör du av dig till dem. Hör även av dig till din socialsekreterare när du vill prata igenom din situation och få mer information om de insatser hemtjänsten kan erbjuda.
Är du anhörig?
Du kan hjälpa din närstående att fylla i själva ansökan men ansökan måste komma från personen det gäller. Som anhörig kan du också "anmäla behov", då kontaktar en socialsekreterare din närstående.
Du kan ta kontakt med anhörigkonsulent som erbjuder stödsamtal, samtalsgrupper, information, rådgivning och andra aktiviteter. Du behöver inte vara släkt för att vara anhörig.
Mer information om anhörigstöd
Hemtjänst på annat språk än svenska
Hemtjänsten försöker para ihop dig som får hemtjänst med personal som pratar och förstår samma språk om det är möjligt.
Du som är teckenspråkig och behöver stöd i vardagen i form av hemtjänst eller ledsagning kan ansöka om teckenspråkigt stöd.
Hemtjänst på finska eller nationella minoritetsspråk
Eftersom Göteborgs Stad är finskt förvaltningsområde har du möjlighet att få hemtjänst av finsktalande personal.
Du kan få äldreomsorg helt eller till väsentlig del på ditt nationella minoritetsspråk om det finns personal som behärskar språket.
Nationella minoriteters rättigheter
Vill du ansöka om hemtjänst?
Hemtjänsten ger stöd och hjälp med exempelvis personlig omvårdnad eller hushållsarbete. Om din ansökan blir beviljad kan du välja om du vill ha en privat eller kommunal utförare.
Välj utförare av hemtjänst
Du får själv välja vilken av ett antal godkända utförare som ska komma hem till dig. Det kan vara kommunens egen hemtjänst eller ett privat företag. Möjligheten att välja utförare gäller för hemtjänst mellan klockan 06 - 23.30.
Om du behöver hjälp eller tillsyn på natten, eller har trygghetslarm, är det kommunens hemtjänst som kommer hem till dig. Det gäller även om du har valt en privat företag.
Här kan du se vilka utförare du kan välja mellan på din hemadress. Sök på din gatas namn.
Kontakta en socialsekreterare
Har du synpunkter eller frågor om hemtjänst så kan du kontakta en socialsekreterare i området där du bor.
Hitta socialsekreterare funktionsstöd
Hitta socialsekreterare funktionsstödRelaterad information
Din rätt till vård och omsorg
Socialstyrelsen arbetar för att äldre personer ska få god och jämlik vård och omsorg utifrån sina behov. Här presenterar de delar av sitt arbete för att stödja hälso- och sjukvården, tandvården och socialtjänsten. (socialstyrelsen.se)
Jämför och välj utförare av hemtjänst
Hitta och jämföra både privata och Göteborgs Stads utförare. Fyll i din adress för att se vilka du kan välja mellan.
Digital post
Digital post är säkert, hållbart och posten är tillgänglig var du än befinner dig. Med en digital brevlåda kan du få post från din socialsekreterare digitalt i stället för på papper.
Överklaga ett beslut
Om du inte är nöjd med beslutet du fått kan du överklaga via ett så kallat förvaltningsbesvär. Lämna din överklagan till äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen inom tre veckor från det att du fått beslutet du inte är nöjd med.