E-faktura
Du som är privatkund eller småföretagare och betalar räkningar till Göteborgs Stad, via bankgiro 5488-2303, kan anmäla dig för att bli e-fakturakund. Det innebär att du betalar dina fakturor via din internetbank.
Det blir enklare för dig då du till exempel slipper att skriva in det långa OCR-numret. Alla uppgifter är redan ifyllda i e-fakturan, och du riskerar inte att skriva fel.
Så fungerar e-fakturan
Om du väljer e-faktura skickar vi fakturan elektroniskt till din internetbank. E-fakturan innehåller samma uppgifter som dina tidigare fakturor, och den kommer lika ofta eller med lika långa mellanrum. Du får ett meddelande när du har en faktura att betala. Du kan då välja att godkänna betalningen direkt eller titta på fakturaspecifikationen innan du godkänner fakturan.
Säkerhet
Det är bara du som kan se e-fakturan via din internetbank.
Anmäl att du vill ha e-faktura
Anmäl att du vill ha e-faktura hos din internetbank. För att göra anmälan behöver du ditt kundnummer. Ha en pappersfaktura sedan tidigare till hands när du gör din anmälan. Kundnumret hittar du i övre högra hörnet av fakturan.
En anmälan per kundnummer
Har du räkningar från flera förvaltningar i staden har du flera olika kundnummer. Du måste då göra en anmälan per kundnummer för att få samtliga fakturor som e-faktura. Du hittar respektive kundnummer på de tidigare kundfakturor du fått. När du gör din ansökan genom internetbanken ska du leta upp Göteborgs Stad som betalningsmottagare.
Autogiro
Om du vill att dina fakturor eller e-fakturor ska betalas helt automatiskt kan du även anmäla autogiro.
Betaltjänsten Kivra
Du kan även ansluta dig till den digitala betaltjänsten Kivra och få dina fakturor direkt till din digitala inkorg. Du kan även betala fakturor från Göteborgs Stad via tjänsten, då bolag och förvaltningar successivt ansluter sig till Kivra. Du loggar in på Kivra med din e-legitimation.
Kontakta Intraservice
Har du synpunkter eller frågor om e-faktura så kan du kontakta Intraservice.
Öppettider
Telefon och e-post
- Telefon
- 031-365 00 00 (Göteborgs Stads kontaktcenter)
- E-post
- goteborg@goteborg.se
- Kontaktformulär
Postadress
Göteborgs Stad
404 82 Göteborg