Till sidans huvudinnehåll

Vanliga sökningar

Visa fakturorBygglovLediga jobbMina sidorBibliotek

Detaljhandelns ansvar för avfall

Riksdagen har beslutat om nya avfallsregler som från 1 juli 2026 flyttar ansvaret för avfall från detaljhandeln från kommunen till verksamheterna själva. Det innebär att butiker behöver teckna egna avtal för sitt avfall.

Har ni fått brev om nya avfallsregler?

30 april 2026

De berörda verksamheterna får brev från oss med information om sista hämtnings- och tömningsdag. Har ni inte fått något brev men tror att ni är berörda, hör av er till vår kundservice så snart som möjligt. 

Vad förändras?

Detaljhandeln (SNI-kod 47) tar över ansvaret för allt sitt kommunala avfall:

Detta omfattar till exempel livsmedelsbutiker, klädbutiker, elektronikbutiker, apotek och övrig specialhandel. Torghandel är undantagen.

Det här behöver ni göra

Ni som driver detaljhandel behöver teckna avtal med en entreprenör för hämtning av ert avfall. Avtalet behöver vara på plats innan vi hämtar era kärl för sista gången.

Har ni en fettavskiljare behöver ni teckna ett separat avtal om tömning med en entreprenör. 


Berörda verksamheter får ett brev från Kretslopp och vatten med datum för sista hämtning och tömning. Om ni tror att ni är berörda men inte fått något brev, kontakta vår kundservice.

Om ni delar kärl med andra verksamheter 

Om avfall från detaljhandeln blandas med avfall från bostäder eller verksamheter vars avfall fortfarande ligger under kommunalt ansvar (till exempel restauranger), räknas allt avfall som kommunalt avfall. Då fortsätter Kretslopp och vatten att hämta avfallet.

Om ni vill ha en egen avfallstjänst trots att ni delar kärl, står det er fritt att teckna ett separat avtal med en entreprenör.

Om ni inte hittar någon entreprenör

Om en verksamhet inte kan hitta en entreprenör som kan ta emot avfallet, kan verksamheten begära att Kretslopp och vatten fortsätter att hantera det. Det kallas kommunens andrahandsansvar.

För att begäran ska godkännas behöver verksamheten visa att minst ett av följande skäl föreligger:

  • det finns ett bristande utbud av avfallstjänster i området
  • transportavstånden är orimligt långa
  • avfallstjänsterna erbjuds med oskäliga avtalsvillkor, till exempel oskäligt höga priser

En begäran måste avse allt kommunalt avfall från verksamheten. Godkänd begäran gäller i fem år, därefter behöver en ny begäran lämnas in.

För att begära andrahandsansvar, kontakta Kretslopp och vattens kundservice.

Läs mer om reformen

Frågor och svar

  • Gäller de nya reglerna även restauranger och caféer?

    Nej. Restauranger och caféer omfattas inte av de nya reglerna för detaljhandeln. Kommunen fortsätter att hämta deras avfall. 

  • Vad händer om vi inte tecknar avtal innan ni hämtar våra kärl?

    Då riskerar ni att stå utan hämtning. Från 1 juli 2026 har kommunen inte längre rätt att hämta avfallet, och överfulla kärl kan leda till krav från miljöförvaltningen. Teckna avtal i god tid.

  • Kan Kretslopp och vatten rekommendera ett avfallsföretag?

    Nej. Ni väljer fritt på den fria marknaden. Sök efter 'avfallshantering verksamheter Göteborg' i en sökmotor för att hitta aktörer på marknaden.

Kontakta Kretslopp och vattens kundservice om du har frågor

Anmäl akuta vatten- och avloppsstörningar dygnet runt på 031-368 27 00, knappval 2.

Öppettider

Telefon och e-post

Telefon
031-368 27 00
E-post
kundservice@kretsloppochvatten.goteborg.se
Kontaktformulär

Ställ en fråga eller lämna en synpunkt.

Fyll i din e-postadress om du vill ha svar.
Ställ en fråga eller lämna en synpunkt. Beskriv ditt ärende så detaljerat som möjligt. Max 5000 tecken.
Göteborgs Stad behandlar dina personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i dataskyddsförordningen, DSF. För mer information, se Så här behandlar kommunen dina personuppgifter.

Söker du en specifik tjänsteperson ringer du:

Telefon
031-365 00 00 (Göteborgs Stads kontaktcenter)

Besöksadress

Gamlestadsvägen 317
[{ "type":"Feature", "geometry":{ "type":"Point", "coordinates":[12.011742272127824,57.75619903235914] }, "properties":{ "title":"Förvaltningen Kretslopp och vattens kundservice", "content":"Gamlestadsvägen 317" } }]

Postadress

Box 123
424 23 Angered
${loading}