Till sidans huvudinnehåll

Kontakt och öppettider till stadsbyggnadsförvaltningens kundservice

Välkommen att kontakta oss via mejl, telefon eller besök.

Julledigheter 22:e december - 6:e jan

8 december 2025

Kontakt med kundservice via mejl

Kundenhetens mejladress är bemannad alla vardagar under julledigheten och är det bästa sättet för dig att få ett snabbt svar på din fråga, kring jul och nyår: kundservice@stadsbyggnad.goteborg.se.

Telefontider till kundservice

Telefontiderna är som vanligt klockan 10 -12  alla vardagar (förutom röda dagar). Telefonnummer: 031 -368 19 60.

Bokade möten för vägledning i bygg— och planfrågor

Kundservice tar emot bokade möten sista gången före jul, fredagen den 19:e december. Därefter är det ett par veckors uppehål för bokade besök. Första tillfället efter nyår är fredagen den 9:e januari. Efter det tar kundservice emot bokade möten som vanligt igen, både måndag och fredag eftermiddag. 

Drop-in hos kundservice

Sista drop-in inför julledigheterna är onsdagen den 17:e december. Drop-in öppnar igen onsdagen den 7:e januari. Se fler öppettider och kontaktuppgifter på goteborg.se/stadsbyggnadskundservice. 

 

Viktig information för dig som ska bygga

6 oktober 2025

Nya regler för bygglov från 1 december 2025

Riksdagen har beslutat om ett nytt regelverk för bygglov som börjar gälla 1 december. Läs mer om vad ändringarna innebär och hur det påverkar dig som har ett pågående ärende.

Nya byggregler gäller från 1 juli 2025

Från och med 1 juli 2025 förändras Boverkets byggregler. Det påverkar dig som söker bygglov eller gör en anmälan. Viktig information om nya byggregler som gäller från 1 juli 2025

I kundservice svarar vi på frågor om bygglov, detaljplaner, anmälningspliktiga åtgärder, lantmäteriförrättningar och kartprodukter. Du kan läsa mer om vad vi kan hjälpa dig med på sidan Det här kan vi hjälpa till med.

Under vår telefontid kan du genom knappval komma i kontakt med olika avdelningar på förvaltningen. Du kan exempelvis få prata med en lantmätare eller med nybyggnadskartor.

Enskild tjänsteperson når du under deras arbetstid. Saknar du namn eller är osäker på vilken tjänsteperson du ska kontakta, kan du höra av dig till oss i kundservice så hjälper vi dig vidare. Behöver du endast kontaktuppgifter kan du kontakta stadens kontaktcenter för mer information.

Kontakta stadsbyggnadsförvaltningens kundservice

Öppettider

Telefon och e-post

Telefon
031-368 19 60
Kontaktformulär

Ställ en fråga eller lämna en synpunkt.

Fyll i din e-postadress om du vill ha svar.
Ställ en fråga eller lämna en synpunkt. Beskriv ditt ärende så detaljerat som möjligt. Max 5000 tecken.
Göteborgs Stad behandlar dina personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i dataskyddsförordningen, DSF. För mer information, se Så här behandlar kommunen dina personuppgifter.

Besöksadress

Postgatan 10
[{ "type":"Feature", "geometry":{ "type":"Point", "coordinates":[11.965236766161365,57.70774299130279] }, "properties":{ "title":"Stadsbyggnadsförvaltningens kundservice", "content":"Postgatan 10" } }]

Postadress

Box 2554
403 17 Göteborg
${loading}