Kontakt och öppettider till stadsbyggnadsförvaltningens kundservice

Välkommen att kontakta oss via mejl, telefon eller besök.

Sommarledighet och flytt tillbaka till Köpmansgatan 20 (29:e juni-14:e september)

26 maj 2026

Från vecka 27 stänger stadsbyggnadsförvaltningens kundservice, möjligheten att komma på drop-in och få vägledning i bokade möten. Vecka 27-32 tar kundservice emot samtal och mejl, precis som vanligt.

Vecka 33-37 kan du göra bokade möten via teams och telefon; måndag, tisdag, onsdag och fredag eftermiddag. Boka tid via vår hemsida.

Vecka 38 öppnar vi drop-in igen, på tisdgar och onsdagar eftermiddagar klockan 13-15, då återigen på Köpmansgatan 20. Bokade besök blir från vecka 38 måndag och fredag eftermiddagar.

Ändringar av ovan tider kan komma att ske, håll dig uppdaterad om våra öppettider här på vår hemsida.

Väl mött på nyrenoverade Traktören efter sommaren!

Vi vill veta vad du tycker

5 maj 2026

Stadsbyggnadsförvaltningens kundservice genomför en undersökning om vår tillgänglighet.

I samband med mejlkontakt med oss, kan du få en länk till en enkät med några frågor om hur och när du helst vill komma i kontakt med oss.

Enkäten är anonym och frivillig och din e-postadress används endast för utskicket.

I kundservice svarar vi på frågor om bygglov, detaljplaner, anmälningspliktiga åtgärder, lantmäteriförrättningar, bostadsanpassning och kartprodukter. Du kan läsa mer om vad vi kan hjälpa dig med på sidan Det här kan vi hjälpa till med. 

Under vår telefontid kan du genom knappval komma i kontakt med olika avdelningar på förvaltningen. Du kan exempelvis få prata med en lantmätare eller med nybyggnadskartor.

Enskild tjänsteperson når du under deras arbetstid. Saknar du namn eller är osäker på vilken tjänsteperson du ska kontakta, kan du höra av dig till oss i kundservice så hjälper vi dig vidare. Behöver du endast kontaktuppgifter kan du kontakta stadens kontaktcenter för mer information.

Önskar du vara anonym när du kontaktar oss, ring från dolt nummer eller besök oss på vår drop-in. Inkomna mejl är en offentlig handling och därmed är du inte anonym när du kontaktar oss på det sättet.

Kontakta stadsbyggnadsförvaltningens kundservice

Öppettider

Telefon och e-post

Telefon: 031-368 19 60
E-post: kundservice@stadsbyggnad.goteborg.se

Besöksadress

Postgatan 10

[{ "type":"Feature", "geometry":{ "type":"Point", "coordinates":[11.965236766161365,57.70774299130279] }, "properties":{ "title":"Stadsbyggnadsförvaltningens kundservice", "content":"Postgatan 10" } }]

Tillgänglighet

Postadress

Box 2554
403 17 Göteborg

Vanliga sökningar