Boka vägledning i bygg- och planfrågor

Det här kan du få hjälp med vid ett möte med kundservice

• Information och vägledning inför bygglovsansökan
• Läsa och förklara gällande planer
• Frågor om bygglovsbefriade åtgärder

Viktigt att tänka på:

Kundservice vägleder dig och informerar om vad lagstiftning och detaljplan innehåller utifrån den åtgärd du beskriver. Vill du ha en bedömning eller ett beslut behöver du skicka in en ansökan och få din åtgärd prövad. Tänk på att vägledningen du får kan skilja sig från det beslut som handläggningen ger när alla förutsättningar är utredda.

Information om mötet

Både privatpersoner och företag kan boka tid för att prata med en kundhandläggare och det är kostnadsfritt. Du väljer själv om du vill ha ditt möte digitalt via Teams eller telefon.

Tiden för besöket är 30 minuter.

Om du har en kort fråga

Har du en enkel snabb fråga eller vill lämna in handlingar kan du kontakta oss direkt. Du kan ringa under vår telefontid eller besöka vår drop-in. Handlingar kan du även lämna i vår brevlåda. Våra öppettider och kontaktuppgifter hittar du nedan.

Så här bokar du

För att vi ska kunna nå dig behöver du lämna dina kontaktuppgifter. Du behöver inte logga in för att använda bokningstjänsten.

Välkommen med din bokning!

Boka tid med en kundhandläggare

Förmöten för exploatörer och företagare

Vill du träffa en enhetschef eller handläggare för ett förmöte? Hör av dig till kundservice@stadsbygggnad.goteborg.se och beskriv kort vad ditt ärende gäller så ser vi till att du kommer i kontakt med rätt person. På mötet kan du få svar på frågor och prata kring förutsättningarna för det som ska göras. Mötet kan vara hos oss eller så kommer vi ut till dig på plats. 

Ansvarområden och kontaktuppgifter till enhetschefer på bygglov och detaljplan