Till sidans huvudinnehåll

Vanliga sökningar

Visa fakturorBygglovLediga jobbMina sidorBibliotek
Illustration av en person vid en laptop med headset omgiven av en mobil, surfplatta, pratbubblor, dokument och ett stoppur.

Stadsbyggnadsförvaltningens kundservice

Vi guidar dig i frågor bygglov, stadsplanering och lantmäteri. Du kan även beställa handlingar eller ritningar via e-tjänsten beställ bygglovhandlingar.

Sommarledighet och flytt tillbaka till Köpmansgatan 20 (29:e juni-14:e september)

26 maj 2026

Från vecka 27 stänger stadsbyggnadsförvaltningens kundservice, möjligheten att komma på drop-in och få vägledning i bokade möten. Vecka 27-32 tar kundservice emot samtal och mejl, precis som vanligt.

Vecka 33-37 kan du göra bokade möten via teams och telefon; måndag, tisdag, onsdag och fredag eftermiddag. Boka tid via vår hemsida.

Vecka 38 öppnar vi drop-in igen, på tisdgar och onsdagar eftermiddagar klockan 13-15, då återigen på Köpmansgatan 20. Bokade besök blir från vecka 38 måndag och fredag eftermiddagar. 

Ändringar av ovan tider kan komma att ske, håll dig uppdaterad om våra öppettider här på vår hemsida. 

Väl mött på nyrenoverade Traktören efter sommaren! 

Vi vill veta vad du tycker

5 maj 2026

Stadsbyggnadsförvaltningens kundservice genomför en undersökning om vår tillgänglighet. 

I samband med mejlkontakt med oss, kan du få en länk till en enkät med några frågor om hur och när du helst vill komma i kontakt med oss.

Enkäten är anonym och frivillig och din e-postadress används endast för utskicket. 

Det här kan vi hjälpa till med
I kundservice får du svar på frågor om bygglov, detaljplaner, anmälningspliktiga åtgärder, lantmäteriförrättningar, bostadsanpassning och kartprodukter.

Hur du läser och förstår en detaljplan
Detaljplanekartan med bestämmelser är det juridiskt bindande dokument som en kommun tar fram för att reglera användningen av mark och vattenområden.

Kartor från Jubileumsutställningen 1923
I samband med Göteborgs 300-årsjubileum arrangerades 1923 en jubileumsutställning. Till utställningen tillverkades kartor som skulle visa på hur Göteborg växt under åren, från 1790 till 1921. Nu kan du enkelt ta del av kartorna och förflyttas mellan då- och nutid.

Boka vägledning i bygg- och planfrågor
Du kan boka ett möte för vägledning i bygg- och planfrågor med en kundhandläggare. Har du ett pågående bygg- eller tillsynsärende ska du alltid kontakta din handläggare för svar på dina frågor.

Kontakt och öppettider till stadsbyggnadsförvaltningens kundservice
Välkommen att kontakta oss via mejl, telefon eller besök.

Beställ allmänna handlingar från stadsbyggnadsförvaltningen

Hos stadsbyggnadsförvaltningen kan du begära ut allmänna handlingar genom våra e-tjänster, e-post, telefon eller besök. Vi har bland annat handlingar som inkommit och tagits fram i samband med handläggning av bygglov och detaljplan.

I fokus

En person som ser glad ut står med ett papper i handen
Företag och organisationer

Här får företag hjälp med sina byggprocesser

${loading}