Till sidans huvudinnehåll

Vanliga sökningar

Visa fakturorBygglovLediga jobbMina sidorBibliotek

Ändra avfallsabonnemang

Här kan du göra justeringar i ditt avfallsabonnemang. Du kan ändra storlek på ditt kärl och hur ofta soporna ska hämtas.

För er som bor i Nordöstra Göteborg, Örgryte och Härlanda

13 januari 2026

En särskild e-tjänst för att ändra abonnemang för hemsortering kommer snart att finnas på plats.

Tills vidare kontaktar du kundtjänst om du vill göra ändringar. På sidan för hemsortering kan du se vilka alternativ som finns att välja mellan.

Obs! Alla hushåll ska ha sophämtning enligt lag. Du får inte själv köra bort ditt hushållsavfall. Reglerna finns för att skydda människor och miljö mot till exempel ohyra, sjukdomar och gifter.

Så här gör du

Du gör ditt val i e-tjänsten genom att klicka på den blå knappen. Ha kundnummer nära till hands. Kundnumret hittar du på fakturan eller inloggad på Mina sidor. Det går även att ange personnummer för att skicka in beställningen.
  1. 1

    Innan du fyller i anmälan

  2. 2

    Ansök om ändring i avfallsabonnemanget

    Du kan ändra storlek på ditt kärl för restavfall och hur ofta det hämtas.

    Obs! För restavfall i 240-literskärl är tömning var fjärde vecka inte möjlig.
    Ett 240-literskärl töms var 14:e dag. Om du vill ha glesare hämtning behöver du välja ett mindre kärl.

    Matavfallet hämtas varje vecka i ett kärl på 140 liter, och det går inte att ändra. 

    När du har fyllt i e-tjänsten så väljer du Gå vidare och förhandsgranska. Läs igenom så att allt stämmer. Om du behöver ändra något finns det en blå knapp uppe i högra hörnet som heter Ändra. När du är nöjd väljer du Skicka beställning. 


    Ändra avfallsabonnemang

  3. 3

    Bekräftelse

    När du har gjort ditt val i e-tjänsten kommer det ett meddelande på webbsidan om att ärendet är inskickat. Du kan även få en kopia av beställningen skickad till din e-post.

  4. 4

    Kretslopp och vatten justerar i ditt avfallsabonnemang

    Ditt avfallsabonnemang uppdateras utifrån din ansökan. Vi bokar vid behov byte av kärl eller ändrat hämtningsintervall.

Kontakta Kretslopp och vattens kundservice

Öppettider

Telefon och e-post

Telefon
031-368 27 00
E-post
kundservice@kretsloppochvatten.goteborg.se
Kontaktformulär

Ställ en fråga eller lämna en synpunkt.

Fyll i din e-postadress om du vill ha svar.
Ställ en fråga eller lämna en synpunkt. Beskriv ditt ärende så detaljerat som möjligt. Max 5000 tecken.
Göteborgs Stad behandlar dina personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i dataskyddsförordningen, DSF. För mer information, se Så här behandlar kommunen dina personuppgifter.

Söker du en specifik tjänsteperson ringer du:

Telefon
031-365 00 00 (Göteborgs Stads kontaktcenter)

Besöksadress

Gamlestadsvägen 317
[{ "type":"Feature", "geometry":{ "type":"Point", "coordinates":[12.011742272127824,57.75619903235914] }, "properties":{ "title":"Förvaltningen Kretslopp och vattens kundservice", "content":"Gamlestadsvägen 317" } }]

Postadress

Box 123
424 23 Angered
${loading}