Beställ extra sophämtning till flerbostadshusägare eller verksamheter
Om era kärl eller markbehållare har blivit fulla innan nästa ordinarie hämtning kan ni beställa en extra sophämtning. Soporna töms då inom tre helgfria arbetsdagar.
Bildgalleri
- Ni kan beställa extra sophämtning för matavfall och restavfall i kärl eller markbehållare.
- Om en behållare innehåller felsorterat avfall behöver du först sortera innehållet, eller kontakta kundservice för att boka tömning av felsorterat avfall.
- Om du behöver akut tömning av ditt sopkärl (mot en högre avgift), eller om du vill beställa extra hämtning av plast, papper, glas eller metall, kontakta Kretslopp och vattens kundservice.
Så här gör du
Som beställare behöver du lämna adressen där hämtningen ska göras, ditt kundnummer och företagsnamn. Du behöver också ange ditt namn, efternamn, telefonnummer och e-postadress.
-
1
Innan ni beställer extra sophämtning
- Placera kärlet på samma plats som vid din ordinarie sophämtning.
- Se till att lock och handtag är rättvända och att vägen till kärlet är fri från hinder, snö och is.
- Om kärlet är överfullt eller för tungt kan det inte tömmas.
- Om du ofta har mycket avfall kan du i stället beställa fler kärl eller tätare tömning via vår kundservice
-
2
Beställ extra sophämtning
När du har läst igenom informationen om vad som gäller för extra sophämtning kan du boka i e-tjänsten genom att klicka på den blå knappen.
När du har fyllt i e-tjänsten så väljer du Gå vidare och förhandsgranska. Läs igenom så att allt stämmer. Om du behöver ändra något finns det en blå knapp uppe i högra hörnet som heter Ändra. När du är nöjd väljer du Skicka beställning.
-
3
Bekräftelse
När ni har gjort ditt val i e-tjänsten kommer det ett meddelande på webbsidan om att ärendet är inskickat. Ni kan även få en kopia av beställningen skickad till er e-post.
-
4
Kretslopp och vatten tömmer soporna
Dina sopor töms inom tre helgfria arbetsdagar.
Kontakta Kretslopp och vattens kundservice
Ring oss om du behöver boka en akut extra sophämtning
Öppettider
Söker du en specifik tjänsteperson ringer du:
- Telefon
- 031-365 00 00 (Göteborgs Stads kontaktcenter)
Besöksadress
Gamlestadsvägen 317
[{
"type":"Feature",
"geometry":{
"type":"Point",
"coordinates":[12.011742272127824,57.75619903235914]
},
"properties":{
"title":"Förvaltningen Kretslopp och vattens kundservice",
"content":"Gamlestadsvägen 317"
}
}]
Postadress
Box 123
424 23 Angered
424 23 Angered