Till sidans huvudinnehåll

Felanmälan Kretslopp och vatten

Vi ansvarar för att du har gott och hälsosamt vatten i kranen, effektiv hantering av avloppsvatten och miljömässig avfallshantering. Om du upptäckt en vattenläcka, har stopp i avloppet, att det är fullt på återvinningsstationen eller att ditt avfall inte blir hämtat som vi kommit överens om kan du göra en felanmälan.

Felaktigt utskick om kompostanmälan

10 september 2026

Några kunder har fått ett utskick från Kretslopp och vatten via Kivra om att de behöver anmäla egen kompost. Utskicket har av misstag även gått ut till kunder som inte berörs.

Har du redan ett kärl för matavfall kan du bortse från utskicket. Då behöver du inte göra något.

Har du valt egen kompost och inte har ett kärl för matavfall gäller informationen i utskicket som vanligt.

Akut vattenläcka eller stopp i avloppet utanför din tomtgräns

Ring oss dygnet runt på telefon 031-368 27 00 (knappval 2). Mellan klockan 16.00 och 06.00 blir du kopplad till SOS Alarm.

Skada på din egendom

Har du drabbats av källaröversvämning, stopp i avloppet eller annan skada som orsakats av vår vatten- och avloppsverksamhet kan du ha rätt till ersättning. Läs mer om skada på vatten och avlopp:

Anmäl skada vatten och avlopp

Utebliven sophämtning

Gör en felanmälan minst 24 timmar efter din ordinarie tömningsdag via e-tjänsten på: Felanmälan sophämtning

Felanmäl återvinningsstation

Fullt eller skräpigt på din återvinningsstation? Hjälp oss genom att meddela här att stationen behöver städas eller tömmas: Felanmäl återvinningsstation

Kontakta kretslopp och vattens kundservice

Öppettider

Telefon och e-post

Telefon
031-368 27 00

Ställ en fråga eller lämna en synpunkt.

Fyll i din e-postadress om du vill ha svar.
Ställ en fråga eller lämna en synpunkt. Beskriv ditt ärende så detaljerat som möjligt. Max 5000 tecken.

Söker du en specifik tjänsteperson ringer du:

Telefon
031-365 00 00 (Göteborgs Stads kontaktcenter)

Besöksadress

Gamlestadsvägen 317
[{ "type":"Feature", "geometry":{ "type":"Point", "coordinates":[12.011742272127824,57.75619903235914] }, "properties":{ "title":"Förvaltningen Kretslopp och vattens kundservice", "content":"Gamlestadsvägen 317" } }]

Postadress

Box 123
424 23 Angered
${loading}