Kretslopp och vattens kundservice

Ibland fungerar inte avfallshämtningen, vattnet eller avloppet som det ska. Här kan du läsa om störningar just nu, vad du kan göra själv och vart du vänder dig om du behöver hjälp.

På den här sidan hittar du Kretslopp och vattens e-tjänster och information om vad du kan göra på Mina sidor.

Du som bygger ett nytt hus behöver ansluta fastigheten till vatten och avlopp och starta ett abonnemang för avfallshämtning. Här ser du vad du ska göra.

Vi ansvarar för att du har gott och hälsosamt vatten i kranen, effektiv hantering av avloppsvatten och miljömässig avfallshantering. Om du upptäckt en vattenläcka, har stopp i avloppet, att det är fullt på återvinningsstationen eller att ditt avfall inte blir hämtat som vi kommit överens om kan du göra en felanmälan.

Här finns svaren på de vanligaste frågorna om avfall, vatten och avlopp.

Här hjälper vi dig att förstå din faktura och visar hur du betalar den. Bokstäverna i bilderna hör ihop med förklaringarna under varje bild.

Avgiften för vatten, avlopp och avfall består av en fast och en rörlig del. Den rörliga delen kan du påverka genom att göra kloka och medvetna val i din vardag. Inte nog med att du sparar pengar, du kan också göra en insats för miljön.

Du som bor i villa får nyhetsbrevet Kretsloppsnytt i brevlådan några gånger om året. Om du äger eller arbetar med flerbostadshus kan du prenumerera på ett digitalt nyhetsbrev.

Här hittar du som är nyinflyttad i Göteborg eller som bara hittat en ny bostad någonstans i stan information om hur du minskar dina sopor och hur och var du sorterar det som blir över. Här finns också info om vatten och avlopp.

Här hittar du kontaktuppgifter till kretslopp och vattens kundservice.