Detta innebär valfrihet i hemtjänsten

Teckenspråksfilm(er) på denna sida

​Kommunfullmäktige i Göteborg har beslutat att alla som fått beslut om hemtjänst ska kunna välja vilken utförare som ska ge stöd och hjälp.

Det innebär att du själv kan välja om du vill ha hemtjänst från Göteborgs Stad eller från en privat utförare. En privat utförare kan vara en enskild firma, aktiebolag, handelsbolag, stiftelse eller förening. Om du inte gör något val behåller du hemtjänsten från Göteborgs Stad. Du kan däremot inte välja någon enskild medarbetare som ska hjälpa dig.

Vilka utförare kan du välja mellan?

Alla utförare du kan välja mellan är godkända och uppfyller kraven från Göteborgs Stad. Privata utförare har möjlighet att ansöka om var i Göteborg de vill utföra hemtjänst. Efter ansökan ska de godkännas av Göteborgs Stad så att de uppfyller de krav som ställs på hemtjänst. Det kan skilja mellan stadsdelar och även inom områden i stadsdelarna om det finns godkända privata utförare eller inte. Hur många och vilka utförare som finns där du bor kommer att variera över tid.

I tjänsten jämför service hittar du aktuell information om alla godkända utförare av hemtjänst i Göteborg. Vill du däremot se vilka utförare som finns på din adress och göra ditt val här på webbplatsen besöker du sidan Hitta och välj utförare av hemtjänst.

Förteckning över godkända privata utförare per geografiskt område

Vad omfattar valfriheten?

Du kan välja utförare för:

  • Hemtjänst dag och kväll. Utifrån dina behov och ditt beslut om hemtjänst ska utföraren kunna hjälpa dig mellan klockan 06.00–23.30.
  • Om du utöver hemtjänst också har ledsagning (enligt socialtjänstlagen) kan du välja samma utförare även för ledsagningen.
  • Om du utöver hemtjänst också har ett beslut om avlösning i hemmet (enligt socialtjänstlagen) kan du välja samma utförare även för avlösningen.

Vad omfattas inte av valfriheten?

Du kan inte välja utförare för:

  • Hemtjänst på natten mellan klockan 23.30–06.00.
  • Besök hos dig på grund av att du larmat på trygghetslarm.

Göteborgs Stad utför dessa insatser även om du har valt en privat utförare.

Måste du välja?

Nej, det är frivilligt att välja. Gör du inget val får du hjälp av Göteborgs Stads hemtjänst.

Påverkas din avgift?

Nej, avgiften är densamma oavsett vem som utför din hemtjänst. Fakturan för hemtjänsten skickas från Göteborgs Stad.

Tilläggstjänster

Privata utförare kan erbjuda dig tilläggstjänster som inte ingår i din hemtjänst. Exempel på tilläggstjänster är gräsklippning, snöskottning, extra städning och så vidare. Om du vill köpa sådana tjänster beställer du dem av din privata utförare och betalar direkt till utföraren. Göteborgs Stads hemtjänst får inte utföra tilläggstjänster.

Informationsfolder

Informationsfolder på svenska

Information på fler språk - information in other languages