Serviceresor byter telefonnummer 1 juni

Publicerad 16 maj 2022

Från och med den 1 juni ringer du 031-368 25 50 för att komma i kontakt med serviceresor, oavsett vad ditt ärende gäller.

Via 031-368 25 50 kan du bland annat boka eller avboka färdtjänst och flexlinjeresor, fråga efter ett försenat fordon samt kontakta tillståndshandläggare om färdtjänst eller riksfärdtjänst. Du kommer också i kontakt med vår kundservice via detta nummer om du exempelvis vill lämna synpunkter på din resa, fråga om färdtjänst, din faktura eller önskar en blankett.

När du ringer numret får du göra ett knappval som gör att du kopplas rätt beroende på vad ditt ärende gäller. Om du har svårt med knappval är det bara att vänta kvar i luren så kommer du få hjälp.

Våra öppettider har inte förändrats och nedan följer en lista på dem:

Öppettider:

Boka färdtjänst- och flexlinjeresa

Vardagar 7 - 21

Lördagar 8 - 21

Sön- och helgdagar 9 - 21

Kundservice

Synpunkter och reklamationer

Helgfria vardagar 8 – 12

Bokning av skolresor, daglig verksamhet och återkommande resor

Helgfria vardagar 8 - 11, 13 - 15.30

Tillståndshandläggare

Helgfria vardagar 9 - 11, vecka 29 - 31 (18 juli-7 augusti) är telefontiden 9 - 10.

Försenat fordon

Vardagar 6 - 23

Lördagar 8 - 23

Sön- och helgdagar 9 - 23