Så jobbar vi
Göteborgs Stads hemtjänst har personal i tjänst dygnet runt och du kan få hjälp oavsett tid. Vi bär alltid arbetskläder och tjänstelegitimation så du känner igen oss när vi kommer. Du och din kontaktperson kommer överens om hur ditt stöd ska se ut, vad som ska göras, när och hur.
Vi som jobbar inom den kommunala hemtjänsten är lyhörda, pålitliga och vi bryr oss. Vi är kunniga och tillsammans med dig skapar vi en bra och självständig vardag anpassad efter dina behov. Vi har arbetat med hemtjänst i många år och förbättrar oss ständigt. Vår erfarenhet är din trygghet.
Ett tryggt stöd anpassat efter dig
I Göteborgs Stads hemtjänst bestämmer du över din beviljade hemtjänsttid. Kontaktpersonalen planerar tillsammans med dig hur, och till vad tiden ska användas. Det är dina behov som styr. Om du någon gång önskar en annan insats än planerat kan du få det på din planerade tid.
Tillsyn via webbkamera
Sover du oroligt, är lättväckt eller inte vill ha personligt besök i hemmet, då kan tillsynstjänsten trygghetskamera vara intressant.
Trygghetskamera - tillsyn via webbkamera
IT-stöd och mobilt arbetssätt
Hemtjänsten har ett IT-stöd för planering och uppföljning. IT-stödet ska stötta verksamheten att utifrån brukarens och verksamhetens behov planera så att rätt personal är på rätt plats vid rätt tillfälle. Detta innebär att medarbetarnas kompetens används där den behövs bäst och brukaren upplever en trygghet i att veta att den personal som kommer har rätt förutsättningar att utföra besöket.
Hemtjänsten har också ett mobilt arbetssätt. Det möjliggör att medarbetare får sitt dagliga schema och nödvändig information direkt i mobilen, vilket tryggar både brukare och personal.