Tillfälliga ändringar
Du anmäler tillfälliga ändringar på olika sätt beroende på hur långt fram i tiden ändringen ska ske.
Ändringar samma dag
Ring 031-368 25 50.
- Knappval 2: Akuta ärenden, om det är mindre än 60 minuter före resan eller om det är utanför beställningscentralens telefontid. Telefontid dygnet runt.
- Knappval 1-1, Beställningscentralen. Telefontid 7.00–21.00.
- Knappval 3-2, Daglig verksamhet. Telefontid 8.00–11.00 och 13.00–15.30.
Ändringar inom de två närmaste veckorna
Skicka meddelande genom Treserva. Välj "gemensam sändlista" och sedan "Stadsmiljö resor DV".
Du kan också ringa 031-368 25 50.
- Knappval 1-1: Beställningscentralen. Telefontid 7.00–21.00.
- Knappval 3-2: Daglig verksamhet. Telefontid 8.00–11.00 och 13.00–15.30.
Ändringar längre fram än de närmaste 14 dagarna
Skicka meddelande genom Treserva. Välj "gemensam sändlista" och sedan "Stadsmiljö resor DV".
Meddelandet ska innehålla:
- Namn och personnummer för resenären eller resenärerna som ändringen gäller.
- Vilken tillfällig ändring som önskas.
- Vilket eller vilka datum den tillfälliga ändringen ska ske.
- En e-post för återkoppling.