Bokningsregler

• Du kan boka pass sju dagar framåt. 

• 60 minuter efter att passet slutat öppnar bokningen till nästa veckas pass.  

• Du kan boka fram till 15 minuter innan passet börjar. 

• Om du inte bokat kan du använda dig av drop-in i mån av plats. 

• Platser för drop-in finns bara om passet inte är fullbokat eller någon av de bokade deltagarna inte har checkat in sig tio minuter innan passet startar. Prata med receptionen för att se om det finns lediga platser. 

Max antal pass per dag och person 

För vissa pass och anläggningar finns regler kring hur många pass du kan boka samma dag och per person: 

• På Askims simhall, Angered Arena och i Lundbybadets 25-metersbassäng går det endast att boka ett gruppträningspass i vatten per dag. 

• Du kan boka Vattenharmoni och Vattenstyrka i Lundbybadets varmbassäng samma dag som övriga gruppträningspass i vatten. 

• Intygsbad kan du boka max en gång per dag och max tre gånger i veckan.  

• På Skatås motionscentrum kan du endast ha fem pass bokade åt gången. 

• Checka in tidigast två timmar och senast tio minuter innan passet börjar. 

• Tio minuter innan passet startar släpps platser som inte är incheckade till drop-in. 

Väntelista 

• När passet är fullbokat kan du ställa dig på kö i väntelista. 

• Du kan få plats från väntelistan fram till två timmar innan passets start.  

• Du får information om att du får plats via SMS. Det går också att se via bokningssidan på webben och i bokningsappen (Go Active!). Du har eget ansvar att ta reda på om du får plats från väntelistan.  

• Ordinarie boknings- och avbokningsregler gäller om du får en plats från väntelistan.  

• Avboka din plats senast två timmar innan passet startar. 

• Om du inte avbokar eller missar att hämta ut din biljett i tid räknas det som en missad bokning. 

• Efter 3 missade bokningar spärras du från att boka pass under 30 dagar. 

• Vill du kunna boka plats innan de 30 dagarna gått kan du låsa upp ditt kort i receptionen för 100 kr.