Brukarundersökningar 2026 – vi vill veta vad du tycker

Varför frågar vi?

Vi vill veta hur du upplever det stöd och den service du får. Frågorna kan till exempel handla om trygghet, bemötande, information, möjlighet att påverka och hur du trivs.

Dina svar hjälper oss att förstå vad som fungerar bra och vad vi behöver förbättra. Det är viktigt för oss att få veta både vad du är nöjd med och vad du tycker behöver bli bättre.

Vilka undersökningar genomförs?

Under 2026 genomför vi:

• SKR:s (Sveriges kommuners och regioner) brukarundersökningar för vuxna som får stöd inom vissa verksamheter enligt LSS eller socialtjänstlagen, eller har kontakt med en handläggare
• förvaltningens egna undersökningar för barn och unga i lägerverksamheten samt för vårdnadshavare inom Barn och unga.

Din verksamhet eller handläggare berättar om den undersökning som riktar sig till dig och hur du kan svara.

Det är frivilligt att svara

Du bestämmer själv om du vill delta. Svaren i alla brukarundersökningar hanteras och redovisas så att det inte går att se vad en enskild person har svarat. Om du behöver stöd för att förstå frågorna eller fylla i enkäten kan du få hjälp, men det är alltid dina egna svar och upplevelser som ska komma fram. För vissa enkäter finns även information med bildstöd och TAKK (Tecken som Alternativ och Kompletterande Kommunikation).

Under vilken period pågår underskningarna?

De flesta undersökningar pågår mellan den 1 september och den 30 oktober. Enkäterna till vårdnadshavare pågår mellan den 1 och 30 oktober. 

Om du har ett möte med en handläggare inbokat under undersökningsperioden får du möjlighet att svara på myndighetsundersökningen. 

Vad händer med svaren?

När undersökningarna är avslutade sammanställer och analyseras resultaten. Resultaten används tillsammans med brukare och personal för att utveckla stödet och servicen.

Ju fler som svarar, desto bättre kan vi förstå vad som behöver bevaras och vad som behöver förbättras. Tack för att du svarar!