Från undersköterska till direktör – utan att släppa människan

När Babbs började som undersköterska var det inte de stora insatserna som gjorde störst intryck – utan de små detaljerna. 

— Det handlade om att se människan, inte bara uppgiften.

Den insikten blev hennes ledstjärna och startskottet för en karriär som skulle ta henne längre än hon någonsin trott. 

Hon arbetade i Helsingborg i över ett decennium och täckte in nästan alla delar av äldreomsorgen: boenden, hemtjänst och hemsjukvård. 

— När jag flyttade till Göteborg fick jag jobb i hemsjukvården. Jag minns första dagen – jag fick en lista med namn, en bil och en mobil. Sen var det bara att köra. Jag hamnade på Hisingen av misstag och insåg att jag måste ta mig tillbaka. Det var med skräckblandad förtjusning.

Omsorgen gav mycket, men Babbs insåg att hon ville påverka mer.  

— Jag tänkte: det måste gå att göra på ett annat sätt.

Hon började läsa vidare – först på folkhögskola för att komplettera gymnasiet, sedan en utbildning i social omsorg och socialpedagogik med inriktning på organisation och ledarskap. 

— Jag bestämde mig: jag ville bli chef på ett äldreboende.

Efter examen fick hon sitt första chefsjobb som enhetschef i Mölndal, där hon var med och startade ett nytt boende.  

— Jag gjorde alla misstag man gör som ny chef. Jag hade 65 medarbetare – det går inte om man vill vara nära. 

Men Babbs utvecklades snabbt. Hon gick Göteborgs Stads program Morgondagens verksamhetschef och senare en exekutiv chefsutbildning tillsammans med Malmö stad. 

— Jag har aldrig karriärplanerat, men jag har jobbat hårt och haft människor som trott på mig.

Resan fortsatte: verksamhetschef, sektorschef för äldreomsorgen i Angered, och sedan utvecklingschef. 

— Det var med sorg jag lämnade äldreomsorgen, men jag lärde mig otroligt mycket. Att leda specialister är annorlunda än att leda chefer.

Hon arbetade med stadsutveckling, trygghetsmodeller och ungdomsråd – och älskade det.  

— Det var några av de roligaste åren.

2015 blev Babbs tillförordnad direktör i Angered. Två år senare stadsdelsdirektör i Centrum. Idag är Babbs förvaltningsdirektör för äldreomsorgen i Göteborg. Hon leder arbetet med ÄVO 2.0 – en förändring i grunden. 

— Vi måste sluta leda verksamheten som om vi producerar en vara. Vi bygger inga bilar – vi möter människor. Det viktigaste som händer i den här förvaltningen varje dag är mötet med den vi är till för. Allt vi gör ska bidra till att det mötet blir så bra som möjligt. 

Visionen är tydlig: bättre arbetsmiljö, minskad belastning och mandat tillbaka till medarbetare och chefer i den omsorgsnära verksamheten – med tid för reflektion.

— Vi har accepterat att kvinnor som jobbar i vård och omsorg blir sjukskrivna. Det är inte okej. Vi måste ändra det.

Och Babbs har fortfarande med sig känslan från de första åren.  

— När jag ser en ny undersköterska som kämpar, vet jag exakt hur det känns. Och jag vet hur viktigt det är att ge rätt förutsättningar.

Framtiden? Babbs ser stora utmaningar – men också möjligheter.  

— Vi står inför en demografisk förändring som kräver nytänkande. Vi måste jobba förebyggande, digitalt och nära människorna. Och vi måste fortsätta se värdet i det personliga mötet – för det är där omsorgen börjar.